物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當在物業(yè)管理服務(wù)合同終止或者解除后的10日內(nèi)向業(yè)主委員會辦理下列事項,并報所在地房管部門備案:
(一)對預(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費用按實際使用結(jié)算,多收的部分予以退還;
(二)移交全部物業(yè)檔案資料和有關(guān)的財務(wù)帳冊;
(三)移交業(yè)主共有的房屋、場地和其他財物。
物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)當與業(yè)主委員會簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同。
在物業(yè)管理服務(wù)合同中,當事人應(yīng)當約定物業(yè)管理服務(wù)的下列事項,并根據(jù)收費標準約定各項服務(wù)的收費:
(一)房屋建筑共用部位的日常養(yǎng)護和維修管理;
(二)共用設(shè)施設(shè)備的日常養(yǎng)護和維修管理;
(三)保潔服務(wù);
(四)保安服務(wù);
(五)業(yè)主或者使用人委托的其他服務(wù)事項。
第一條 為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理,維護業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,保障住宅小區(qū)物業(yè)的合理使用,創(chuàng)造和保持整潔、安全、文明、舒適的人居環(huán)境,制定本條例。
第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的住宅小區(qū)物業(yè)管理。
第三條 本條例所稱物業(yè),是指已建成并交付使用的住宅小區(qū)內(nèi)的各類房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場地。
本條例所稱業(yè)主,是指住宅小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人。
本條例所稱使用人,是指住...
我國城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化,房屋的所有權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,公有住房逐漸轉(zhuǎn)變成個人所有。與此同時,原來的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關(guān)系,也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權(quán)人之間服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。
在住房制度改革和城市建設(shè)發(fā)展過程中,物業(yè)管理這一新興行業(yè)應(yīng)運而生。目前,全國物業(yè)管理企業(yè)飛速增加。它的產(chǎn)生和發(fā)展,對于改善人民群眾的生活、工作環(huán)境,提高城市管理水平,擴大就業(yè)起...
第一章 總 則
第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī),結(jié)合本省實際,制定本條例。
第二條 本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動及其監(jiān)督管理。
本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主與其選聘的物業(yè)管理企業(yè),按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動...
城市新建居住小區(qū)和共用設(shè)施設(shè)備齊全的原有居住小區(qū),應(yīng)當實行物業(yè)管理。
共用設(shè)施設(shè)備不齊全的住宅相對集中的居住區(qū),由所在地人民政府組織整治,創(chuàng)造條件逐步實行物業(yè)管理。
居住小區(qū)的范圍,由所在地人民政府房產(chǎn)行政主管部門(以下簡稱所在地房管部門)按照住宅與共用設(shè)施設(shè)備的相關(guān)情況劃定。
縣級以上人民政府房產(chǎn)行政主管部門(以下簡稱縣級以上房管部門)是本行政區(qū)域內(nèi)居住小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門,負責組織實施本條例并對行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理進行監(jiān)督管理。
市政、綠化、公安(消防)、市容環(huán)境衛(wèi)生、價格、工商行政管理等有關(guān)部門及供水、供氣、供電等企業(yè)應(yīng)當按照各自的職責分工和本條例規(guī)定,密切配合,共同做好物業(yè)管理的有關(guān)工作。
城市居民委員會和公安派出所依法對居住小區(qū)物業(yè)管理進行指導監(jiān)...
第七條 居住小區(qū)內(nèi)共用的道路和排水設(shè)施的日常養(yǎng)護和維修管理,由物業(yè)管理企業(yè)負責;屬于城市道路和公共排水設(shè)施的由市政管理部門負責。
第八條 居住小區(qū)內(nèi)綠化建設(shè)由開發(fā)建設(shè)單位負責;共用的綠地、園林設(shè)施等日常養(yǎng)護和維修管理,由物業(yè)管理企業(yè)負責并接受園林綠化管理部門的指導監(jiān)督。
第九條 居住小區(qū)規(guī)劃用地內(nèi)道路、住宅樓周圍及綠地、樓道等公共環(huán)境的清掃保潔,由物業(yè)管理企業(yè)負責。
居住小區(qū)內(nèi)共用的...
業(yè)主大會由居住小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成;業(yè)主人數(shù)較多的,每棟應(yīng)當按住戶比例推選業(yè)主代表,組成業(yè)主代表大會。
業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會,應(yīng)當有過半數(shù)業(yè)主或者業(yè)主代表出席。業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會作出的決定,應(yīng)當經(jīng)全體業(yè)主或者業(yè)主代表過半數(shù)通過。
業(yè)主委員會每年至少召開1次業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會;遇有特殊情況,經(jīng)15%以上業(yè)主或者業(yè)主代表提議,業(yè)主委員會應(yīng)當就所提議題召開業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會。
...
業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會行使下列職權(quán):
(一)選舉、罷免業(yè)主委員會成員;
(二)審議通過業(yè)主公約和業(yè)主委員會章程;
(三)聽取并審議業(yè)主委員會工作報告,改變或者撤銷業(yè)主委員會不適當?shù)臎Q定,監(jiān)督業(yè)主委員會工作;
(四)決定選聘或者解聘物業(yè)管理企業(yè);
(五)聽取和審議維修基金預(yù)決算的報告,監(jiān)督維修基金的使用;
(六)決定物業(yè)管理的其他重大事項。
業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會制定的業(yè)主公約和業(yè)主...