前期物業(yè)服務(wù)合同不規(guī)范,建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)雙方的責(zé)、權(quán)、利不明確。比如某市出臺(tái)的《物業(yè)管理?xiàng)l例》第21條規(guī)定:“在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。”實(shí)際上,有的建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)在簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同時(shí),沒有按規(guī)范的合同辦理,使合同的核心內(nèi)容(即雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任),沒有明確寫進(jìn)合同中,造成了雙方的矛盾和分歧,影響了物業(yè)管理,殃及到業(yè)主的利益。
物業(yè)承接驗(yàn)收制度不完善,移交不完整。在前期物業(yè)管理中,由于建管不分,依附于房地產(chǎn)開發(fā)商的物業(yè)管理企業(yè)往往無法按正常規(guī)定,進(jìn)行嚴(yán)格的物業(yè)承接驗(yàn)收工作,在物業(yè)承接驗(yàn)收時(shí)敷衍了事,造成了物業(yè)承接驗(yàn)收制度不完善,移交不完整。
共用設(shè)施設(shè)備不明確。物業(yè)管理企業(yè)在承接物業(yè)后,建設(shè)單位應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)對(duì)所屬共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行完整的劃分,并辦理驗(yàn)收手續(xù)。然而,有的建設(shè)單位在房屋建設(shè)中,忽視了共用設(shè)施設(shè)備的配套建設(shè),造成了共用設(shè)施設(shè)備的不完整。共用設(shè)施設(shè)備劃分不明確或者配套不完整,會(huì)給物業(yè)管理企業(yè)在前期物業(yè)管理中帶來諸多困難,也容易使廣大業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間產(chǎn)生不少矛盾和糾紛。
前期物業(yè)管理招投標(biāo)不規(guī)范。目前,由于不少地方對(duì)推行招投標(biāo)制度的重要性缺乏認(rèn)識(shí),導(dǎo)致招投標(biāo)選聘物業(yè)管理企業(yè)沒有成為主要的方式。有的開發(fā)商與物業(yè)管理企業(yè)本是“父子”關(guān)系,“老子”開發(fā)的,物業(yè)直接請(qǐng)。