遭遇房屋質(zhì)量糾紛該怎么辦?
房屋質(zhì)量，好不容易買了新房子，卻發(fā)現(xiàn)沒用幾天出現(xiàn)了房屋質(zhì)量問題，這個時候怎么辦?房屋質(zhì)量問題分為三種，首先確定自己的房屋質(zhì)量種類，再找到相關(guān)的責(zé)任對象，要求維修或者賠償。
人們通常說的房屋存在質(zhì)量問題，指房屋達(dá)不到法定或約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，存在質(zhì)量缺陷。從總體上分，房屋質(zhì)量問題大致有三類：違規(guī)質(zhì)量問題，違約質(zhì)量問題，使用質(zhì)量問題。
(一)違規(guī)房屋質(zhì)量問題
違規(guī)房屋質(zhì)量問題，是指房屋在建筑材料、設(shè)備的使用上或施工操作規(guī)程上達(dá)不到法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這類房屋質(zhì)量問題是目前最常見，也最容易引發(fā)糾紛的一類質(zhì)量問題。
包括：屋面漏雨;煙道、排氣孔道、風(fēng)道不通;室內(nèi)地坪空鼓、開裂、起砂、面磚松動，有防水要求的地面漏水;內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、墻紙、油漆等飾面脫落，墻面漿活起堿脫皮;門窗開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定;廁所、廚房、洗澡間倒坡積水;內(nèi)墻板潛水，陽臺積水;水塔、水池、有防水要求的地下室漏水;室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱，電器、電線、照明燈具墜落;室內(nèi)外上下水管道漏水、堵塞;鋼、鋼筋混凝土、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過國家規(guī)范和設(shè)計(jì)要求，室內(nèi)氨、苯、甲醛、放射性氡等有毒有害氣體含量超標(biāo)等等。對于這類房屋質(zhì)量問題，毫無疑問，應(yīng)由開發(fā)商向購房人承擔(dān)法律責(zé)任，包括：修理、退房、換房、賠償?shù)取５_發(fā)商究竟應(yīng)當(dāng)以何種方式承擔(dān)法律責(zé)任，購房人與開發(fā)商之間往往存在嚴(yán)重分歧，從而引發(fā)糾紛。
案例一：張女士從某開發(fā)商處購買了一套商品房，但人住1年后，即發(fā)現(xiàn)承重墻體出現(xiàn)多條裂縫，張女士即找開發(fā)商要求退房并賠償裝修損失，但開發(fā)商認(rèn)為，該房屋已經(jīng)驗(yàn)收合格，且張女士入住前也進(jìn)行過驗(yàn)收，此后，張女士進(jìn)行了裝修，該裂縫應(yīng)屬裝修不慎所致，且沒有對其居住安全造成根本影響，同意為其修理，但拒絕退房。雙方多次交涉，均未能達(dá)成一致，張女士訴至法院，法院經(jīng)審理后認(rèn)為，該房屋處于保修期內(nèi)，開發(fā)商無法證明張女士裝修時已對承重結(jié)構(gòu)進(jìn)行過拆改，因此，該房承重墻出現(xiàn)裂縫應(yīng)屬房屋質(zhì)量不合格，且裂縫超過了相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，對購房人的居住安全造成了不利影響。因此，判令開發(fā)商退房并向張女士返還房款、裝修款及相應(yīng)利息。
案例二：李先生購買了一套公寓，交房時，由于李先生在國外，故未能按期辦理人住手續(xù)。1年后，李先生回國，領(lǐng)取鑰匙人住。在人住3個月后，該室廚房熱水管突然脫落，由于當(dāng)時李先生不在家，漏水漫人客廳，淹壞了鋪設(shè)的木地板。李先生認(rèn)為該房屋質(zhì)量不合格，訴至法院，要求開發(fā)商承擔(dān)賠償責(zé)任。但開發(fā)商認(rèn)為，該房屋已經(jīng)竣工驗(yàn)收合格，且1年前即已向李先生發(fā)出入住通知，是由于李先生自身原因未辦理人住手續(xù)，應(yīng)視為已經(jīng)交房，由于上下水的保修期是自交房之日起1年，因此，目前已過保修期，開發(fā)商不應(yīng)當(dāng)再承擔(dān)任何責(zé)任。法院經(jīng)審理后，認(rèn)為，雖然l年前開發(fā)商即向李先生發(fā)出交房通知，但由于李先生未對該房進(jìn)行驗(yàn)收，該房屋的保修期應(yīng)從李先生實(shí)際人住日起算，因此，開發(fā)商應(yīng)為李先生修理水管并承擔(dān)賠償責(zé)任。
