錢(qián)先生：我于2009年購(gòu)買(mǎi)了一套商品房，合同約定交房日期是2011年5月1日前，同時(shí)約定開(kāi)發(fā)商在交房后2年內(nèi)給予辦理房產(chǎn)證。合同訂立后，我如約交納了房款。交房后，我和其他業(yè)主多次到開(kāi)發(fā)商處催促辦證，開(kāi)發(fā)商工作人員卻說(shuō)，他們已辦理了房產(chǎn)大證，正等待公司統(tǒng)一安排，其僅僅是協(xié)助業(yè)主辦房產(chǎn)證。經(jīng)了解，開(kāi)發(fā)商因和供電公司存有糾紛，無(wú)法取得永久用電證明，也影響了房產(chǎn)證辦理。
李主任：開(kāi)發(fā)商或沒(méi)辦妥房產(chǎn)大證，或雖辦妥了房產(chǎn)大證，但沒(méi)通知業(yè)主提交辦理房產(chǎn)證所需資料和費(fèi)用，都應(yīng)視為開(kāi)發(fā)商沒(méi)有履行協(xié)助辦理房產(chǎn)證的義務(wù)，都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。根據(jù)相關(guān)法律，由于出賣(mài)人的原因，買(mǎi)受人在約定期限未能取得房屋權(quán)屬證書(shū)的，合同約定違約金賠償標(biāo)準(zhǔn)的，按合同約定執(zhí)行，合同沒(méi)有約定違約金或者損失數(shù)額難以確定的，可以按照已付購(gòu)房款總額，參照中國(guó)人民銀行規(guī)定的金融機(jī)構(gòu)計(jì)收逾期貸款利息的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
