據了解,大部分物業管理公司中,管理人員中專文化程度以上的僅占60%,專科以上的僅為35%,即使在國家一級資質物業公司,高工、碩士以上學歷的人才亦是寥若晨星,而相關行業房地產業則是人才濟濟,出現碩士賣樓的景象。
業內人士分析,偏低的工資水平顯示從業人員的整體素質也高不到哪去,一方面是現有物管企業一部分由房管所或單位房管部門轉制而來;二是由房地產公司派生出來的物業管理公司,一開始主要也是為業主服務,對人員素質要求一開始就不高;最重要的一點是社會上和行業內部一直認為物業管理行業不需要高素質人才,缺乏良好的人才引進機制與培養機制。“先天不足”加上“后天營養不良”,造成了物業管理業人才嚴重匱乏。
物業急需新型管理人才
目前的物業管理中高級人才缺乏現象較為普遍,主要表現有一是傳統的繼承房產管理人才多;二是單功能人才多;三是高級管理人才少。這種人才不足的局面,已嚴重地影響了物業管理向高水平發展。
從招聘物業管理人員的市場現狀分析,現在的物業管理人員與新世紀的要求還存在著一定距離。人們對物業管理人員的認識還不全面;作為求職者而言,未能發現物業管理未來發展趨勢,沒有及時增加適應這一職業發展趨勢的相關技能。
據悉,一大型的物業咨詢公司在招聘物業方面的專業人員,要求除英語口語流利、計算機操作能力強等基本素質外,還要求應聘人員具備物業估價等專長。在提供的待遇、福利方面非常優厚。該單位還提出,如果求職者認為自己的能力不止這個價還可以面談。反映了目前此類單位求賢若渴的心情,也說明了物業管理專業人員匱乏的實際情況。
物業人才前景看好
隨著物業管理的發展,社會對物業管理要求的全面提高將是從業人員面臨的最大挑戰。
物業管理作為一個新興的行業,其對物業管理人員知識化、信息化、專業化的要求將越來越高,特別是現代物業營銷已經進入個性化、網絡化的整合型時期,更是急需具備專業經驗的新型物業管理人才。
據相關部門統計,北京現有物業管理企業以每年200家的速度遞增。雖然物業管理將來也會走規模化道路,但是鑒于勞動密集型的特點,人員不會減少。據有關部門預測,近5年物業管理主管人員需求量1萬多人,相當于每年2000人。從全國的統計數字來看,全國物業管理的覆蓋面僅占物業總量的15%,經濟發達城市僅有35%。物業管理未來的市場空間十分巨大。