新浪房產(chǎn)特別策劃：中國物業(yè)管理現(xiàn)狀大型調(diào)查 如果你是業(yè)主，你就不會不關(guān)心下列新聞，因為它們，物業(yè)管理糾紛再次成為社會熱點話題。 10月30日，朝陽法院采取堵被窩方式對57戶長年拒交物業(yè)費的業(yè)主進行強制執(zhí)行 ，對16人進行了司法拘留。 11月1日，北京市公安局一位女
新浪房產(chǎn)特別策劃：中國物業(yè)管理現(xiàn)狀大型調(diào)查
如果你是業(yè)主，你就不會不關(guān)心下列新聞，因為它們，物業(yè)管理糾紛再次成為社會熱點話題。
10月30日，朝陽法院采取 堵被窩 方式對57戶長年拒交物業(yè)費的業(yè)主進行強制執(zhí)行
，對16人進行了司法拘留。
11月1日，北京市公安局一位女刑警因為拖欠物業(yè)管理費用拒不執(zhí)行被拘留15天。
11月2日，歌手朱明瑛拖欠物業(yè)管理費敗訴。
消費者都知道購買商品要交錢，那他們?yōu)槭裁丛诮邮芪飿I(yè)服務(wù)后卻不愿交物業(yè)費？昨天上午，部分人大代表給市建委提出建議：盡快建立完善的物業(yè)公司市場準入制度及懲戒制度。
那業(yè)主除了拒絕交費還有其他維權(quán)方式嗎？本報記者進行了多方面采訪。
【物業(yè)糾紛 現(xiàn)狀】
法院：物業(yè)糾紛案欠費占九成
據(jù)朝陽法院立案庭庭長郎團聚介紹，近幾年，物業(yè)管理糾紛增長極快，從2002年194件升至2004年的1895件，此類案件兩年激增了近9倍。今年漲幅也達到了43%，由去年的1895件上升到今年的2713件。
而在朝陽法院審結(jié)的2140件物業(yè)管理糾紛案件中，物業(yè)公司起訴業(yè)主索要物業(yè)費的為2021件，占到此類案件的九成以上。郎團聚分析認為，之所以這類案件激增，關(guān)鍵就是立法不完備。
建委：物業(yè)管理尚存五大頑癥
昨天，市人大常委會內(nèi)務(wù)司法辦公室召開了征求有關(guān) 加強社區(qū)建設(shè)，構(gòu)建和諧社會 的意見和建議座談會。市建委物業(yè)管理處處長劉剛說，全市目前共有物業(yè)管理企業(yè)2318家，從業(yè)人員20多萬人，全市實行物業(yè)管理房屋總建筑面積達到2.97億平方米，覆蓋面達到80%。
劉剛說，目前北京的物業(yè)管理發(fā)展中，還存在五個方面的問題，即：開發(fā)建設(shè)遺留問題仍然嚴重困擾和影響物業(yè)管理；部分物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)不規(guī)范；業(yè)主大會成立難問題；業(yè)主委員會與社區(qū)居委會關(guān)系不順，業(yè)主自律機制不完善；老舊居住區(qū)推行物業(yè)管理難度大。
【物業(yè)糾紛 分析】
建委：多數(shù)糾紛根兒在開發(fā)商
劉剛坦承，目前圍繞物業(yè)發(fā)生的糾紛多數(shù)屬于開發(fā)建設(shè)期間遺留問題的反映，不是圍繞物業(yè)服務(wù)發(fā)生的糾紛，這類問題主要包括擅自更改規(guī)劃、不按標準建設(shè)配套設(shè)施、物業(yè)質(zhì)量不合格、面積縮水、公用面積分攤有爭議等。另外，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高、收費標準不明和服務(wù)標準不能及時公布或明示也是侵害業(yè)主合法權(quán)益的一大問題。
劉剛說，在目前情況下，業(yè)主不積極、社區(qū)居委會不參與、街道不指導(dǎo)等因素還導(dǎo)致業(yè)主大會成立難，即使已經(jīng)成立的也因為在實踐中隨意性很大，業(yè)主自律機制不完善，很容易引發(fā)矛盾。
律師：合同才是惡性循環(huán)起點
北京市隆安律師事務(wù)所律師陳旭認為，購房合同本身存在陷阱。很多業(yè)主在簽訂購房合同或收房的時候，在被迫或根本不明白的情況下，同意了一些關(guān)于今后物業(yè)管理的約定。這樣很容易在入住后引起物業(yè)糾紛。
根據(jù)我們在司法實踐當中了解到的情況，業(yè)主不交物業(yè)費不外乎有這樣幾種情況：一個是認為物業(yè)服務(wù)質(zhì)次價高，服務(wù)不到位；再就是收支不透明，財務(wù)不公開，亂收費；開發(fā)商遺留的問題等等。由于物業(yè)公司沒有及時解決，業(yè)主有可能會采取拒交物業(yè)費的方式試圖解決。
這樣惡性循環(huán)的結(jié)果就是一方面對物業(yè)服務(wù)不滿拒交物業(yè)費，另外你這種行為本身引起雙方很大的矛盾，甚至于引起業(yè)主之間的矛盾，引起整個小區(qū)物業(yè)的貶值。
【物業(yè)糾紛 感言】
物業(yè)糾紛業(yè)主沒有起訴權(quán)
中海雅園業(yè)主委員會主任胡密珍：目前業(yè)主根本沒有辦法行使自己的權(quán)利。比如說我家里要請保姆不能我說了算，別人說了算，到我家里來的這個保姆不是主人給保姆定價，而是保姆給主人定價，保姆一旦進家就別想走了。如果物業(yè)費的收支不透明，業(yè)主還交物業(yè)費，等于把錢送給物業(yè)公司。物業(yè)公司不是國家的稅務(wù)機關(guān)，他說交，業(yè)主就得交；他說交多少，業(yè)主就得交多少。
