目前，物業(yè)管理中存在的問題主要有以下表現(xiàn)：沒有成立正規(guī)的物業(yè)管理公司，造成物業(yè)管理水平低，服務(wù)質(zhì)量差；公用設(shè)施專用基金不落實(shí)，造成小區(qū)公用設(shè)施的維修、興建、保養(yǎng)等問題難以解決；制度不健全，管理秩序混亂；亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重；管理者與業(yè)主之間權(quán)責(zé)利不明確，
目前，物業(yè)管理中存在的問題主要有以下表現(xiàn)：沒有成立正規(guī)的物業(yè)管理公司，造成物業(yè)管理水平低，服務(wù)質(zhì)量差；公用設(shè)施專用基金不落實(shí)，造成小區(qū)公用設(shè)施的維修、興建、保養(yǎng)等問題難以解決；制度不健全，管理秩序混亂；亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重；管理者與業(yè)主之間權(quán)責(zé)利不明確，影響小區(qū)物業(yè)管理的正常進(jìn)行。針對以上問題，主要表現(xiàn)以下幾方面表現(xiàn)：
(一)物業(yè)管理責(zé)任的爭議。只要沒有另行成立產(chǎn)權(quán)人(及合法使用人和居委會代表)為主的物業(yè)管理委員會，物業(yè)管理責(zé)任仍由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。
(二)物業(yè)管理收費(fèi)的爭議。為加強(qiáng)對物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的管理，規(guī)范收費(fèi)行為，維護(hù)國家利益和物業(yè)管理單位、房屋所有人和使用人的合法權(quán)益，逐步完善社會化、專業(yè)化的物業(yè)管理市場機(jī)制，國家計委、建設(shè)部頒布了《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》。該《辦法》中確定了價格形式有3種：政府定價，政府指導(dǎo)價和經(jīng)營者定價。盡管各地收費(fèi)可略有差異，在實(shí)際操作中仍應(yīng)按《辦法》及物業(yè)管理費(fèi)用籌集規(guī)范處理。
解決糾紛的常用方式
物業(yè)管理由于其活動范圍的廣泛性、服務(wù)對象的復(fù)雜性，物業(yè)管理過程中的糾紛也往往是多種多樣的，針對不同類型糾紛應(yīng)采取不同的措施進(jìn)行處理。一般而言，處理糾紛的方式大體可分為三個層次：
（1）糾紛雙方協(xié)商解決，無論是業(yè)主間還是業(yè)主與物業(yè)管理公司間，或是業(yè)主與其他第三者間的糾紛都可首先通過調(diào)解，協(xié)商以得到糾紛的圓滿解決。
（2）協(xié)商不成的，可通過物業(yè)管理協(xié)會或消費(fèi)者協(xié)會協(xié)調(diào)解決，或是申請房屋所在地行政主管理部門調(diào)解。
（3）對于一些嚴(yán)重的侵權(quán)行為，可直接向人民法院依法起訴。
（4）其他方式。如對于違反管理辦法和業(yè)主公約等規(guī)定者或是拖欠或拒交各種應(yīng)交費(fèi)者，有些地方往往給予違反規(guī)定者或拖欠者取消部分業(yè)主權(quán)利或給予罰交滯納金處罰；而有些則采取停水、停電和停氣的辦法處理，這種方式雖然有時有效，但與一些政府法規(guī)不符，應(yīng)當(dāng)慎用，如果想采用這種辦法，則最好將有關(guān)條款寫進(jìn)業(yè)主公約，待業(yè)主簽約認(rèn)可后再付諸實(shí)施，或在委托合同中明確規(guī)定有關(guān)處罰條款。
