物業(yè)公司突然消失之類的事件一而再再而三的發(fā)生，充分暴露出業(yè)委會制度的脆弱、物業(yè)公司進駐機制和退出機制的不完善。 繼北京美麗園事件之后，北京海淀區(qū)碧興園小區(qū)又上演了一處物業(yè)公司突然撤離事件，從去年12月27日到現(xiàn)在，該小區(qū)的管理已陷入癱瘓。據(jù)記者目擊，該小
物業(yè)公司突然消失之類的事件一而再再而三的發(fā)生，充分暴露出業(yè)委會制度的脆弱、物業(yè)公司進駐機制和退出機制的不完善。
繼北京美麗園事件之后，北京海淀區(qū)碧興園小區(qū)又上演了一處物業(yè)公司突然撤離事件，從去年12月27日到現(xiàn)在，該小區(qū)的管理已陷入癱瘓。據(jù)記者目擊，該小區(qū)已經(jīng)污水成冰，垃圾成山。（1月3日
《新京報》）
這類事件幾乎似曾相識：業(yè)主不滿意物業(yè)公司服務(wù)而不交物業(yè)費，物業(yè)公司因業(yè)主欠費導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，繼而導(dǎo)致矛盾升級物業(yè)公司突然撤離。應(yīng)該說，此類事件一而再再而三的發(fā)生，充分暴露出業(yè)委會制度的脆弱、物業(yè)公司進駐機制和退出機制的不完善。
如碧興園小區(qū)，原來的業(yè)委會共有七人，其中五人辭職，另外兩人已搬走。一個為業(yè)主代言的機構(gòu)竟然如此四分五裂，難怪物業(yè)公司敢于突然撤離，小區(qū)會陷入癱瘓。說到底，造成今日之困境，既與業(yè)主選舉業(yè)委會成員不審慎有關(guān)，也與相關(guān)約束機制缺乏對物業(yè)公司的約束有關(guān)，致使業(yè)委會散伙，物業(yè)公司想來就來，想走就走。最受傷的只有業(yè)主，尤其是按規(guī)定交納物業(yè)費的業(yè)主。
目前的現(xiàn)實問題是，一是一部分業(yè)委會有名無實，很難有效發(fā)揮作用；二是一部分業(yè)委會有權(quán)無責(zé)，缺乏監(jiān)督和約束。這樣導(dǎo)致的結(jié)果便是，業(yè)委會缺乏對物業(yè)公司的有效監(jiān)督，物業(yè)公司就可以為所欲為。
筆者認(rèn)為，即使部分業(yè)主存在欠費等問題，即使業(yè)委會名存實亡，那也不是物業(yè)公司突然撤離，讓小區(qū)陷入垃圾成山的理由。而對于業(yè)主欠費等問題，物業(yè)公司完全可以通過法律手段來解決，況且已有先例。物業(yè)公司之所以進出自如，充分說明目前的物業(yè)管理門檻還處在一個比較低的層面，相關(guān)約束機制和監(jiān)督機制還處在一個若有若無的狀態(tài)，全憑物業(yè)公司的良心辦事。
碧興園有業(yè)主問： 沒有了業(yè)主委員會，物業(yè)公司突然撤離了，滿樓道都是垃圾，找誰呢？ 說實話，在無管理的情況下出了問題找誰確實讓人頭疼。而且，碧興園業(yè)主目前面臨的只是垃圾問題，如果面臨漏水、停電，或者更突發(fā)的事件一旦發(fā)生，后果更是不堪設(shè)想。那時候，找誰？誰能真正解決問題一時還真是大麻煩。
根據(jù)北京市建委發(fā)布的《關(guān)于住宅物業(yè)項目交接有關(guān)問題的指導(dǎo)意見》的相關(guān)規(guī)定，對于違反有關(guān)規(guī)定的物業(yè)管理企業(yè)，要依法進行行政處罰、停止資質(zhì)并限期整頓，整頓期間限制其參與物業(yè)管理投標(biāo)。相信，擅自撤離碧興園的道格物業(yè)管理公司也會受到相應(yīng)處罰，但是再嚴(yán)厲的處罰也難以彌補業(yè)主心中的痛。而且小區(qū)的后續(xù)問題也可能說不清道不明。顯然，我們離一個健康有序的物業(yè)管理市場還有很遠(yuǎn)的路要走。
