批物業行業消費維權服務網點掛牌
今后,市民在小區內就可直接找物業公司進行申訴舉報維權了。昨日上午,工商部門授予綠家園管理處、文屏山莊物業等8家物業公司及梧村街道8個社區消費維權服務網點。
據悉,在物業管理行業設立12315消費維權服務網點,是廈門市工商部門創新消費維權的新嘗試,在全省尚屬首次。目前,廈門島內的物業管理公司(企業)共有481家,其中思明區就有321家。
此前,針對轄區地處廈門政治、經濟、金融中心,大賣場、大賓館酒家多、流動人口多,消費糾紛也多的特點,思明區工商局依托12315消費維權網絡,積極開展消費維權網點進街道、進社區、進商場、進校園、進景區活動,成功構建了一個政府支持、群眾參與、社會聯動的消費維權新機制。截止今年6月30日,轄區的投訴服務網點達198個,初步形成了20分鐘投訴舉報圈,極大地方便了消費者申訴舉報。
思明區工商局副局長李安喜表示,希望這些維權網點當好消費者的“娘家人”,做到“事事有著落,件件有回音”。
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