今年以來,我省各級房地產管理部門和物業服務企業認真貫徹落實《中華人民共和國物權法》和國務院新修訂的《物業管理條例》,努力擴大物業管理覆蓋面,進一步規范物業管理活動,提高物業服務水平,切實維護物業管理各方主體的合法權益。物業管理行業發展取得新進展。
一、加強《物權法》和新修訂的《物業管理條例》的學習宣傳活動
為配合十月一日《物權法》及國務院新修訂的《物業管理條例》的實施,各級房地產管理部門組織了多種形式的學習宣傳活動。省建設廳專門召集了各市、州行政主管部門領導、二級以上資質的物業服務企業負責人及部份物業管理專家,就《物權法》及新修訂的《物業管理條例》進行了專題學習培訓,使學員全面了解和掌握了《物權法》及新《條例》涉及物業管理活動的主要內容,增強了解決矛盾和糾紛的能力。
二、制定物業管理政策,完善制度建設
今年以來,我省各級房管部門加強了物業管理規章制度建設。省建設廳代政府草擬了物業管理實施辦法,完成立法前期工作,成都市人大通過了《成都市物業管理條例》并經省人大常委會批準實施,樂山、綿陽、德陽、宜賓等市政府和主管部門也結合當地實際出臺了物業管理的服務標準和管理規范等文件,加強了物業行業的制度建設。
三、擴大物業管理覆蓋面,物業服務惠及更多業主
近年,我省新建商品房小區已全部實施物業管理,新房物業服務實施全覆蓋。同時我省各地加大舊住宅區整治和棚戶區改造,并納入物業管理。據統計,今年1-10月,全省已完成115.7萬平方米住宅,約1.49萬戶家庭受益。
四、組建四川省物業管理專家庫,加強物業服務行業指導
為使物業管理資質審批、項目招投標以及優秀項目考評等物業管理活動公開、公平、公正地進行,在各市、州行政主管部門和行業推薦的基礎上,經過資格預審、專業培訓、理論實踐測試及綜合考評,建設廳首次確定了73名來自主管部門、企業和律師界的從業人員組成的四川省物業管理專家庫。專家庫的建立,將對我省物業管理行業規范發展發揮積極作用。
五、嚴格標準,物業管理服務滿意率大幅提升
為發揮優秀物業管理項目的示范效應,提升物業管理行業整體素質,為為主提供滿意服務,進一步帶動全省物業管理行業健康發展,建設廳組織完成了2007年度四川省物業管理優秀項目的考評驗收工作。在全省物業管理專家庫中隨機抽取了36名物業管理專家,分別組成6個考評小組,從9月29日至11月8日,對今年新申報的四川省物業管理優秀住宅小區(大廈、工業區)28個,依據《四川省物業管理優秀住宅小區(大廈、工業區)標準》(川建廳房發 [2001]917號)規定進行了逐一考評驗收,其中合格 25個,另外對獲得省優稱號已滿3年的20個省優項目進行了復驗。從考評和復驗情況看,各受檢項目物業服務的業主滿意率達到96%以上,創歷年最高水平。同時,對經考評達不到省優標準的6個項目作出了不予授牌的決定。
省建設廳還協助建設部專家組完成了我省今年新申報國家示范項目的考評驗收工作。全省共上報七個項目,經建設部專家組考評,全部獲得通過。