，是指受物業所有人的委托,依據物業管理合委托同,對物業的房屋建筑及共設備、市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治、并向物業所有人和使用人提供綜合性有償服務的企業。
物業管理公司
物業管理將分散的社會分工匯集起來統一辦理,如清潔、保安、環境綠化、水電等,每個產業人或租住人只需面對物業管理公司一家,就能將所有關于房屋和住宅環境的日常事宜辦妥,而不必分別面對各個不同部門。物業管理公司可以將房屋的環境衛生承包給專業的清潔公司打掃;向專業保安公司雇聘保安人員;將小區環境綠化承包給專業綠化隊,住戶只需根據物價部門批準的收費標準,按管理企業的收費通知單連同租金按時一次性交付。既方便使用者,也便于統一管理。完善的物業管理,對物業整個使用周期內的綜合管理與服務按合同承包經營。其管理與服務項目可謂豐富、充實、多樣、周到,一般包括下列內容:
(1)房屋及基礎設施、公共設施的管理。含房屋維護與修理、設備維護與開啟;園林綠化、道路、路燈、供電設施、供排水管網、自來水加壓站、生活污水處理站、煤氣與供熱等的管理及維修。
(2)地產管理。主要禁止在所屬范圍內私搭亂建、亂占、亂堆等非法使用土地。
(3)綜合服務。含治安--防盜、防火與消防、值勤、照看停車;環衛--維護區容、區貌,所屬范圍內室外公共地方的清潔衛生的打掃與保護及蓄水池定期清洗等;生活服務,含家務勞動、代送病人去醫院、代送接幼兒上學與回家、家用電器修理、代換煤氣、代收代交水電煤氣供熱費用、代辦保險與交稅、代收與分送信件報刊雜志、傳呼電話,宣傳合理使用房屋與設備的知識,不準污染環境(發出噪音、垃圾亂倒)、不準損壞園林綠化及康樂設施、不準載重汽車進入小區通道、不準在中小學、幼兒園、醫療所門前設攤擺點叫賣等。
(4)組織有益的社區康樂活動等。這種管理方式大大提高了城市管理的社會化和專業化。
