物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業(yè)服務企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。
物業(yè)管理中涉及的法律文件有：
首先是業(yè)主公約。業(yè)主公約是小區(qū)全體業(yè)主的明示承諾，并對全體業(yè)主有約束力，是全體業(yè)主遵守物業(yè)管理各項規(guī)章制度的行為守則。這是基礎性的文件，業(yè)主公約由業(yè)主大會負責制定，經全體業(yè)主討論通過并簽字生效。主要規(guī)定對有關物業(yè)的使用、維護、管理事項，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反公約應承擔的責任。
其次是業(yè)主委員會制定的章程。是規(guī)范業(yè)主委員會行為的原則性文件，主要包括業(yè)主委員會的宗旨、組織機構、成員的選舉方式及任期、主要職責權利、業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司的關系、業(yè)主委員會向業(yè)主大會報告制度等。
非常重要的法律文件還有物業(yè)服務合同，是開發(fā)商或業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽訂的合同，是物業(yè)公司管理物業(yè)的依據，主要包括：雙方的名稱、委托管理的內容、范圍和權限、物業(yè)收費的種類和標準、雙方的權利和義務、委托期限、解約條件、違約責任等。
還有一類重要的法律文件就是物業(yè)管理公約，也稱住用合同，是業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的承諾共同遵守的行為守則，是對業(yè)主和物業(yè)公司權利義務的總規(guī)定。主要包括：物業(yè)公司的名稱，所管理的物業(yè)及范圍;業(yè)主名稱和其物業(yè)位置;物業(yè)公司提供服務的種類;各種物業(yè)收費的標準，繳費的時間;業(yè)主的權利義務;物業(yè)公司的權利義務;違反公約的責任;發(fā)生法律糾紛的解決方式等。對于實際生活中公約往往由物業(yè)公司一方制訂、常出現不公平條款的情形，業(yè)主可通過自己的權力機構業(yè)主大會、業(yè)主委員會提出。如果物業(yè)公司拒不修改，不公平條款是得不到法律承認的。
