#8226; 物業：各類有價值和使用價值的房屋附屬設施以及相關之場地。 #8226; 物業種類： 1. 住宅樓、綜合大樓、寫字樓； 2. 整個小區物業； 3．旅游賓館、工業廠房、倉庫、學校、醫院等。 #8226; 管理經理人：是指從事物業管理的企業或組織。 #8226; 物業管理宗旨： 1.
#8226; 物業：各類有價值和使用價值的房屋附屬設施以及相關之場地。
#8226; 物業種類：
1. 住宅樓、綜合大樓、寫字樓；
2. 整個小區物業；
3．旅游賓館、工業廠房、倉庫、學校、醫院等。
#8226; 管理經理人：是指從事物業管理的企業或組織。
#8226; 物業管理宗旨：
1. 提高物業價值，
2. 保持良好的維修和保養，不會因日久失修而殘破，把投資性物業的凈租值盡量提升到較高水平。
3. 建立有效的管理，盡量降低成本。
4. 確保與客戶、租戶、小業主、發展商、管委會、政府維持良好聯系及溝通。
5. 保證提供優良不間斷的服務管理。
#8226; 公共契約（管理公約及入住公約）：為了使業主、租客及管理公司能共同遵守的行為準則。訂立大廈管理公共契約（維修保養公共契約）公共契約主要內容：
1. 確定大廈管理機構；
2. 確定簽署各方的法律責任；
3. 確定管理公司的職責；
4. 確定業主權力、權益；
5. 確定業主的義務和責任。
#8226; 物業管理與物業開發的關系：
1. 物業管理是物業開發的延續和后繼服務。
2. 專業化物業管理將對物業開發的前期設備及施工用料提供實際的專業建議以利于物業使用。
3. 物業管理作為中介，系統公正地向發展商和住戶反映物業的情況并平衡他們之間的矛盾。
4. 專業化的物業管理可以積極配合租售工作。
#8226; 主要公共區域：
1. 大廈出入口
2. 人行道
3. 通道
4. 電梯大堂
5. 樓層大堂
6. 綠化區
7. 車道
8. 自行車停放處
9. 公用車輛停泊及起落貨區域
10. 升降機房
11. 公用衛生間
12. 為業主、用戶而設立共用的其它地方或范圍
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