消費(fèi)者李先生于今年2月份購買了前海某花園三期頂樓一套毛坯房。他第一次去看樓時，發(fā)現(xiàn)客廳墻面有一條十幾厘米長的裂縫，他當(dāng)場詢問售樓代理，代理表示這是工人抹墻第一遍沒有干就直接抹第二遍造成的。李先生相信了他的話，之后下了定金并隨后付了房款首期。一個月后，李先生準(zhǔn)備簽訂認(rèn)購書，他又去看了一下那套房子，結(jié)果這次發(fā)現(xiàn)墻面裂縫更加明顯了，每間房的墻上都有裂縫，而且有好幾條都是從天花板呈45度角裂到地板，有些裂縫還把一面墻分成兩部分，天花板上也有并行的好幾條裂縫。到陽臺上一看，外墻上也有裂縫,李先生非常困惑，他不知道這套房是不是危房;能不能因質(zhì)量問題辦理退房手續(xù)，拿回所付的三成首期。此外，他認(rèn)為房產(chǎn)代理商帶他第一次看房時誤導(dǎo)了他，以致當(dāng)時交了定金并付了首期，他要投訴代理商，并提出賠償要求。
廣東國欣律師事務(wù)所陳四新律師解答：
第一.是不是危房，僅憑肉眼無法判斷，必須經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)的鑒定才能確定。
第二.《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第12條規(guī)定：“因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。”同時第13條規(guī)定：“因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。”據(jù)此，如果李先生認(rèn)為房屋質(zhì)量不合格，李先生可以委托工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)核驗(yàn)鑒定。經(jīng)過鑒定后，如確實(shí)存在質(zhì)量問題，李先生可以要求與
開發(fā)商解除合同，返還向其支付的定金及首期款，并要求其賠償損失。
如果李先生當(dāng)時看房時警惕性稍高一點(diǎn)，保護(hù)意識稍強(qiáng)一點(diǎn)，這種現(xiàn)象是完全可以避免的。特別是已經(jīng)看到房子有裂縫時，不應(yīng)該輕信代理人說的話，因?yàn)榇砣耸菬o權(quán)對房屋是否存在質(zhì)量問題進(jìn)行評估的。目前消委會收到的
房地產(chǎn)投訴案例中，類似李先生這種由于輕信地產(chǎn)商或代理人的口頭解釋，事后才發(fā)現(xiàn)問題導(dǎo)致自己權(quán)益受損的現(xiàn)象時有發(fā)生。為此，市消委會特別提醒購房者，購房時千萬不能大意，更不要輕信代理商的口頭解釋或口頭承諾，而且在沒有看到
購房合同(協(xié)議)前就交定金更不可取。
