據(jù)了解，大部分物業(yè)管理公司中，管理人員中專文化程度以上的僅占60%，專科以上的僅為35%，即使在國家一級資質(zhì)物業(yè)公司，高工、碩士以上學(xué)歷的人才亦是寥若晨星，而相關(guān)行業(yè)房地產(chǎn)業(yè)則是人才濟濟，出現(xiàn)碩士賣樓的景象。
業(yè)內(nèi)人士分析，偏低的工資水平顯示從業(yè)人員的整體素質(zhì)也高不到哪去，一方面是現(xiàn)有物管企業(yè)一部分由房管所或單位房管部門轉(zhuǎn)制而來;二是由房地產(chǎn)公司派生出來的物業(yè)管理公司，一開始主要也是為業(yè)主服務(wù)，對人員素質(zhì)要求一開始就不高;最重要的一點是社會上和行業(yè)內(nèi)部一直認為物業(yè)管理行業(yè)不需要高素質(zhì)人才，缺乏良好的人才引進機制與培養(yǎng)機制。“先天不足”加上“后天營養(yǎng)不良”，造成了物業(yè)管理業(yè)人才嚴重匱乏。
物業(yè)急需新型管理人才
目前的物業(yè)管理中高級人才缺乏現(xiàn)象較為普遍，主要表現(xiàn)有一是傳統(tǒng)的繼承房產(chǎn)管理人才多;二是單功能人才多;三是高級管理人才少。這種人才不足的局面，已嚴重地影響了物業(yè)管理向高水平發(fā)展。
從招聘物業(yè)管理人員的市場現(xiàn)狀分析，現(xiàn)在的物業(yè)管理人員與新世紀的要求還存在著一定距離。人們對物業(yè)管理人員的認識還不全面;作為求職者而言，未能發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理未來發(fā)展趨勢，沒有及時增加適應(yīng)這一職業(yè)發(fā)展趨勢的相關(guān)技能。
據(jù)悉，一大型的物業(yè)咨詢公司在招聘物業(yè)方面的專業(yè)人員，要求除英語口語流利、計算機操作能力強等基本素質(zhì)外，還要求應(yīng)聘人員具備物業(yè)估價等專長。在提供的待遇、福利方面非常優(yōu)厚。該單位還提出，如果求職者認為自己的能力不止這個價還可以面談。反映了目前此類單位求賢若渴的心情，也說明了物業(yè)管理專業(yè)人員匱乏的實際情況。
物業(yè)人才前景看好
隨著物業(yè)管理的發(fā)展，社會對物業(yè)管理要求的全面提高將是從業(yè)人員面臨的最大挑戰(zhàn)。
物業(yè)管理作為一個新興的行業(yè)，其對物業(yè)管理人員知識化、信息化、專業(yè)化的要求將越來越高，特別是現(xiàn)代物業(yè)營銷已經(jīng)進入個性化、網(wǎng)絡(luò)化的整合型時期，更是急需具備專業(yè)經(jīng)驗的新型物業(yè)管理人才。
據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，北京現(xiàn)有物業(yè)管理企業(yè)以每年200家的速度遞增。雖然物業(yè)管理將來也會走規(guī)模化道路，但是鑒于勞動密集型的特點，人員不會減少。據(jù)有關(guān)部門預(yù)測，近5年物業(yè)管理主管人員需求量1萬多人，相當(dāng)于每年2000人。從全國的統(tǒng)計數(shù)字來看，全國物業(yè)管理的覆蓋面僅占物業(yè)總量的15%，經(jīng)濟發(fā)達城市僅有35%。物業(yè)管理未來的市場空間十分巨大。
