16日，家住匯統花園的林阿姨一早起來發現小區門口的保安都不見了，堆積了多日的垃圾也未見有人清理。有的業主跑到物業辦公室一看，竟發現這里早已人去屋空。“物業哪去了？”一些業主湊在一起紛紛猜測，這時傳來了小區物業山東銀河偉業公司撤離的消息。 接到居民反映后
16日，家住匯統花園的林阿姨一早起來發現小區門口的保安都不見了，堆積了多日的垃圾也未見有人清理。有的業主跑到物業辦公室一看，竟發現這里早已人去屋空。“物業哪去了？”一些業主湊在一起紛紛猜測，這時傳來了小區物業山東銀河偉業公司撤離的消息。
接到居民反映后，16日中午，記者趕到匯統花園進行采訪。有知情居民告訴記者，16日凌晨1點左右，他看到物業公司工作人員從辦公室往外搬運東西，當時還以為物業公司更換辦公地點，沒想到他們要從小區撤走。
對于物業突然撤走，小區業委會主任陳青霞也感到十分意外。陳主任說，在此之前，物業公司沒有任何撤離的跡象，昨天工作還正常進行。由于物業公司沒有通知業主和業委會，所有交接手續一概沒有。
采訪中，記者在小區見到了幾名銀河物業公司的保安，他們告訴記者，物業公司要求他們16日撤離該小區，但是沒有給出任何解釋，只說為了職工安全考慮。16日上午，這幾名保安按照要求沒有來小區值班，為了弄清楚事情的原委，過了中午，他們才又重新回到小區。
供暖費成導火索
記者了解到，匯統花園居民與銀河物業在取暖費和物業費上一直有矛盾。2月1日，小區業委會曾接到銀河物業公司的告知書稱，因為取暖費、水電費收繳不齊，小區將會出現大面積停電、停水、停暖。2月13日，因銀河物業未向燃氣公司繳足燃氣費，該小區暫停供暖。
小區業委會陳主任說，取暖費是雙方矛盾的焦點，2007－2008年，銀河物業收繳了取暖費204萬元，其中40萬元補交了去年取暖費的欠費。用今年的錢補繳去年欠費，業主認為這種做法不合理。物業公司則表示，匯統花園并未接入市政供熱管網，而是自己燒鍋爐供熱，公司沒有錢墊付燃氣費，收多少錢就供多少熱。
如今，小區內已是垃圾成堆。居民稱，從臘月二十八至今，小區垃圾只清理過一次。對于小區治安狀況，許多居民也頗有怨言。居民馬女士對記者說，她居住的一號樓今年已經發生了六起盜竊案件，小區保安形同虛設。
對于小區管理上的諸多問題，物業公司曾表示，部分業戶一直拖欠物業費、水電費和暖氣費，導致物業公司無法正常開展工作。
小區忙開業主大會
物業公司撤離后，16日下午，濟南市房管局、市中區房管局等部門與小區業委會聯合召開了業主大會，商討解決方案。市中區房管局物業科李科長說，現在最重要的是維護業主利益。他們已經向上級匯報，將根據《物業管理條例》對物業公司進行處罰。對于小區今后的管理，將征求廣大業主的意見。房管部門將積極聯系各方，保證小區秩序正常。
小區業委會陳主任對記者說，現在小區處于真空狀態，安全、衛生等問題都沒有保障。經過商討，小區業委會拿出兩套方案，通過書面形式調查征詢業主意見，或者讓銀河物業回來繼續管理，或者由業委會自行管理。
記者了解到，經過協調，目前已有38位物業人員重新回到小區，其中除了小區外聘人員，還有原銀河物業的部分工作人員。為了解決小區面臨的難題，不少業主也紛紛簽名表示自愿為小區服務。
責任
