對物業(yè)管理糾紛，無論是人民調解組織、物業(yè)管理行政主管機關、仲裁機關、人民法院處理時，還是當事人之間協(xié)商解決時，都應遵守下列原則： 1.物業(yè)管理糾紛處理的合法原則 物業(yè)管理糾紛處理的合法原則是處理物業(yè)管理糾紛時適用法律的原則。在法律、法規(guī)或規(guī)章并不完善的
對物業(yè)管理糾紛，無論是人民調解組織、物業(yè)管理行政主管機關、仲裁機關、人民法院處理時，還是當事人之間協(xié)商解決時，都應遵守下列原則：
1.物業(yè)管理糾紛處理的合法原則
物業(yè)管理糾紛處理的合法原則是處理物業(yè)管理糾紛時適用法律的原則。在法律、法規(guī)或規(guī)章并不完善的情況下，物業(yè)管理權利義務的確定和爭議的處理既要符合基本法律，如《民法通則》、房地產法及其他相關法律的規(guī)定和精神，也要尊重當事人依法設立的合同。
2.維護合法的業(yè)主團體自治規(guī)約效力的原則
業(yè)主團體自治權和自治地位是法規(guī)確定的，在城鄉(xiāng)不同范圍的群眾中制定和執(zhí)行各種守則公約是守法支持的。在解決物業(yè)管理糾紛涉及業(yè)主公約的正當約定條款適用時，就應當承認其效力并予以維護和貫徹執(zhí)行。
3.民事糾紛尊重協(xié)議和合同的原則
因合同和其他民事活動(如代理)引發(fā)的糾紛，應重視當事人之間的約定，以當事人之間達到的合同和協(xié)議為基礎進行處理，尤其要尊重當事人關于糾紛解決方式的約定，對于雙方議定的條款，只要不與強行法沖突，就可以作為調處糾紛的依據。
4.保障社會公益優(yōu)先實現和社會安定的原則
社會的安定團結和社會經濟秩序的穩(wěn)定是壓倒一切的頭等大事，保障社會公益實現是社會主義社會發(fā)展的基本原則和要求。在處理具體物業(yè)管理糾紛時，既要保護當事人的合法財產權益，又要教育當事人顧全大局，個人利益應當服從公共利益，不得破壞業(yè)主團體自治事業(yè)，不得妨礙物業(yè)管理企業(yè)和有關行政機關合法行使管理權。
