案情簡介： 2010年12月，孫先生在長春某小區商業街購買了一套商鋪，開了一家美容美發店，面積在100平方米左右。在經營過程，因為對物業公司的服務質量不滿意，沒有交納物業管理費用。物業公司多次催要，孫先生一直以各種理由推脫，物業公司在未通知孫先生的前提下，突
案情簡介：
2010年12月，孫先生在長春某小區商業街購買了一套商鋪，開了一家美容美發店，面積在100平方米左右。在經營過程，因為對物業公司的服務質量不滿意，沒有交納物業管理費用。物業公司多次催要，孫先生一直以各種理由推脫，物業公司在未通知孫先生的前提下，突然采取斷電、斷水的做法，讓孫先生無法繼續經營，孫先生多次要求物業公司通水、通電，均遭到物業公司拒絕，給美容美發店造成經濟損失上萬元。孫先生為了討回公道，訴至法院，要求物業公司賠禮道謙、賠償損失。
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矛盾焦點：
1.物業公司是否有權對違約業主采取斷水、斷電等措施?2.業主是否可以主張物業公司賠償因斷水、斷電行為造成的損失?
律師評析：
1.物業公司無權對孫先生的美容美發店采取斷水、斷電措施。雖然有些小區的水費是物業公司代收代繳，但水電的供應者是自來水公司和供電局。供電合同的當事人也是業主和自來水公司和供電局。根據《中華人民共和國合同法》的規定：供用電、水、氣、熱合同逾期不交付費用者，經催告，在合理期限內仍不交付費用和違約金的，供用電、水、氣、熱力人才可按國家規定的程序，中止供應。可見，物業公司在任何情況下都沒有權利對業主或使用人斷水、斷電。
2. 《侵權責任法》第六條規定：行為人因過錯侵害他人民事權益，應當承擔侵權責任。物業公司違法采取斷水、斷電的方法，嚴重侵害了孫先生經營權，應當依法承擔侵權責任。《侵權責任法》第十五條規定了承擔侵權責任的方式主要有：(六)賠償損失(七)賠禮道歉;以上承擔侵權責任的方式，可以單獨適用，也可以合并適用。孫先生要求物業公司賠禮道歉、賠償損失符合法律規定。
3.本案中，孫先生也可能構成了違約。由于業主與物業服務企業簽訂了《物業管理服務合同》，而依法成立的合同在當事人之間具有法律約束力。業主拒交物業費的行為將承擔違約責任。因此，物業公司可以按照合同約定，對不按時繳納物業費的業主通過協商或訴訟的途徑，追究其違約責任，但不應當為維護自己的權益而采取違法手段，否則不但維護不了自己的合法權益，還損害了業主的合法權益。
