【網(wǎng)友咨詢】
我是大慶市高新區(qū)一小區(qū)業(yè)主，我家住宅面積為46.08平方米，為我們提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)工作人員服務(wù)態(tài)度十分不好，給他們反映問題，要么拒接電話，要么 服務(wù)態(tài)度生硬，解決問題拖拉。致使我們業(yè)主非常不滿意，并給紛紛拒絕交納物業(yè)費(fèi)。我從2011年8月，就開始不交物業(yè)費(fèi)，以此抗議其服務(wù)態(tài)度，總共拖欠物 業(yè)費(fèi)大約4000元。近期，物業(yè)工作人員通知我，如果再不交物業(yè)費(fèi)，就要把我告上法庭，請(qǐng)問我能否以其服務(wù)態(tài)度惡劣來拒交物業(yè)費(fèi)？
【律師解答】
業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，只要意思表示真實(shí)，內(nèi)容合法，不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，都是有效的，依法受法律保護(hù)的。業(yè)主 委員會(huì)與依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)業(yè)主具有約束力。物業(yè)公司按照合同約定提供了物業(yè)服務(wù)，業(yè)主就有按約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的義務(wù)。
根據(jù)你所反映的物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度不佳，但是這不足以證明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有問題，態(tài)度不好，可以向相關(guān)部門投訴，而服務(wù)質(zhì)量不佳且有瑕疵造成損失的，并有 相關(guān)證據(jù)予以證實(shí)的，你可以此來抗辯，拒交或少交物業(yè)費(fèi)。當(dāng)然，如房子被水泡等侵權(quán)造成業(yè)主損失，要求物業(yè)公司來賠償?shù)模@類糾紛與物業(yè)公司所提供物業(yè)服 務(wù)并無關(guān)聯(lián)，實(shí)屬另一法律關(guān)系，也不能以此作為拒絕交納物業(yè)費(fèi)的抗辯理由，而是應(yīng)另案起訴處理。
