濰坊新聞網(wǎng)7月22日上午訊 高新區(qū)的蔡女士購(gòu)買(mǎi)了兩處恒易星河沿街商鋪，今年7月2日門(mén)頭房交房了，然而，讓她窩心的是，交房拿鑰匙的前提條件是繳納今年2月份至12月份的物業(yè)費(fèi)，而繳了物業(yè)費(fèi)拿到鑰匙后發(fā)現(xiàn)，室內(nèi)有墻皮脫落、水管漏水、玻璃破碎等現(xiàn)象。近日，蔡女士向本報(bào)反映了此事。
新房?jī)?nèi)“傷痕累累”
7月16日上午，記者隨蔡女士來(lái)到了恒易星河沿街商鋪11號(hào)樓B1、B2兩處門(mén)頭房。隨后記者跟隨蔡女士及物業(yè)的一位工作人員進(jìn)入室內(nèi)發(fā)現(xiàn)，這兩處門(mén)頭房的墻壁上隨處都有重新粉刷過(guò)的痕跡，并且有些廁所在沖刷時(shí)，出現(xiàn)了水管漏水的現(xiàn)象，而在一處門(mén)頭房三樓上，記者看到西側(cè)窗戶(hù)上的玻璃已經(jīng)破碎。
蔡女士將這些問(wèn)題一一向隨同的物業(yè)工作人員說(shuō)明，這位工作人員表示會(huì)盡快聯(lián)系開(kāi)發(fā)商的相關(guān)維修人員前來(lái)維修，但蔡女士情緒有些激動(dòng)地說(shuō)道：“你們老說(shuō)很快就來(lái)人維修，但都過(guò)去這么長(zhǎng)時(shí)間了，怎么就一直沒(méi)有修好呢？”
業(yè)主認(rèn)為應(yīng)退費(fèi)
蔡女士對(duì)記者說(shuō)，去年她購(gòu)買(mǎi)了這兩處門(mén)頭房，今年7月2日，她到開(kāi)發(fā)商處拿鑰匙，但讓她窩心的是要想拿鑰匙看房子，必須得先繳納今年2月份至年底的物業(yè)費(fèi)，否則就不讓她看房子。她事后了解到，開(kāi)發(fā)商與物業(yè)同屬一家單位。雖然氣憤，但為了看到自己購(gòu)買(mǎi)的門(mén)頭房室內(nèi)的情況，她還是如數(shù)繳納了物業(yè)費(fèi)。而當(dāng)她拿到鑰匙，隨開(kāi)發(fā)商工作人員查看房子時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)兩處門(mén)頭房的室內(nèi)隨處是脫落的墻皮，而且部分水管漏水，還有一處窗戶(hù)的玻璃也破了。看到這些，蔡女士表示這完全不符合交房的條件，她要求開(kāi)發(fā)商維修，此工作人員也表示會(huì)盡快給予維修。
當(dāng)時(shí)，蔡女士還發(fā)現(xiàn)門(mén)頭房?jī)?nèi)沒(méi)有電，當(dāng)她詢(xún)問(wèn)原因時(shí)，物業(yè)的一位工作人員卻告訴她只有簽了裝修協(xié)議，繳納了裝修押金，物業(yè)才能賣(mài)給她電。
蔡女士認(rèn)為這同樣不合理，因?yàn)闆](méi)有電，在驗(yàn)房時(shí)就無(wú)法得知門(mén)頭房?jī)?nèi)的電路有沒(méi)有問(wèn)題。由于門(mén)頭房的鑰匙只有一把，為了方便維修人員維修，當(dāng)時(shí)蔡女士只得又把鑰匙給了小區(qū)物業(yè)的工作人員。
而讓蔡女士更沒(méi)有想到的是，維修人員僅給她的門(mén)頭房維修了脫落的墻皮，而漏水的水管和破碎的玻璃竟遲遲沒(méi)有維修。近段時(shí)間，蔡女士的門(mén)頭房著急裝修，在經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)后，她總算從物業(yè)處買(mǎi)來(lái)了電。然而，由于門(mén)頭房的這些問(wèn)題遲遲沒(méi)有得到解決，所以她認(rèn)為這處門(mén)頭房沒(méi)有真正意義上的交房，物業(yè)應(yīng)該退還她自今年2月份到房屋徹底修好后這段時(shí)間的物業(yè)費(fèi)。
物業(yè)費(fèi)遲遲未退
7月16日上午，記者來(lái)到了此處門(mén)頭房的物業(yè)部門(mén)，一位工作人員表示，他們會(huì)退還蔡女士部分物業(yè)費(fèi)。而7月17日，蔡女士又給記者打來(lái)電話稱(chēng)，起初該物業(yè)僅答應(yīng)給她退7月2日至今十幾天的物業(yè)費(fèi)，她認(rèn)為這非常不合理，后來(lái)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人又答應(yīng)再給她答復(fù)。記者隨即又聯(lián)系到了該物業(yè)的一位相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示他們會(huì)再與蔡女士進(jìn)行協(xié)商。7月21日，蔡女士對(duì)記者說(shuō)，破碎的玻璃已經(jīng)更換，而門(mén)頭房水管漏水的問(wèn)題仍沒(méi)有解決，并且對(duì)于物業(yè)費(fèi)的退費(fèi)問(wèn)題，至今對(duì)方也沒(méi)有給她一個(gè)合理答復(fù)。
對(duì)此，山東省海瑞達(dá)律師事務(wù)所的王志杰律師介紹，該物業(yè)的做法是不合理的，因?yàn)榘捶梢?guī)定，只有房子在完全沒(méi)有問(wèn)題之后，開(kāi)發(fā)商才能交付業(yè)主使用，也只有在這種情況下，業(yè)主才能繳物業(yè)費(fèi)。而如今，開(kāi)發(fā)商仍未修好蔡女士的房子，這屬于交房不合格。既然蔡女士已繳納了2月份至12月份的物業(yè)費(fèi)，那么物業(yè)應(yīng)該退還她今年2月份至房子維修完畢、符合購(gòu)房合同約定的交房條件并交付使用后這段時(shí)間的物業(yè)費(fèi)。
