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：12月22日上午，家住順鑫源小區(qū)的楊先生致電本報(bào)幫辦熱線2220081反映，他因?yàn)闆]有繳納今年的物業(yè)費(fèi)而被物業(yè)管理公司停了水。楊先生在電話中說：“我在順鑫源小區(qū)住了快4年了，可是房產(chǎn)證卻遲遲沒有辦下來。每次問物業(yè)公司，總是讓我等。現(xiàn)在我在市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)上班，離順鑫源小區(qū)有十四五公里，路程很遠(yuǎn)。本來打算把順鑫源小區(qū)的房子賣掉，很多人看了房子后，一開始表示滿意，隨后聽說沒有房產(chǎn)證立即拒絕了。

前幾天，物業(yè)公司讓我繳納200余元的物業(yè)管理費(fèi)，我很生氣就沒有交。昨天，物業(yè)公司突然把我家的水給停了。我打電話過去想要買電，物業(yè)公司的工作人員告訴我說電也不會再賣給我了。你們說物業(yè)有權(quán)利給業(yè)主停水停電嗎？”

幫辦調(diào)查：承諾一年辦房證入住四年未履行

據(jù)楊先生介紹，他所住的順鑫源小區(qū)的6號樓5單元是這個(gè)小區(qū)的第一期房子，入住都已經(jīng)快4年了，房產(chǎn)證遲遲沒有辦下來。當(dāng)初購買房子的購房合同上寫的是最多一年就能把房產(chǎn)證辦下來。楊先生說，他當(dāng)初在購買這套房子的時(shí)候所有費(fèi)用都交清了。這次不想交物業(yè)管理費(fèi)主要是希望物業(yè)管理公司能給自己一個(gè)說法，明確什么時(shí)候能把房產(chǎn)證辦下來，這樣自己才能盡快把順鑫源的房子賣掉，也不用每天上班都來回跑得這么辛苦了。

楊先生表示，自己并不是缺這兩百多元錢的物業(yè)費(fèi)，只是希望能盡早拿到房產(chǎn)證。可是物業(yè)不但不給說法，反而停了自己家里的水，現(xiàn)在連電也快用完了，物業(yè)又電話通知以后也不會把電再賣給自己了，雙方就這樣一直僵持著。

幫辦跑腿：物業(yè)無權(quán)對業(yè)主停水

幫辦隨即電話聯(lián)系了順鑫源小區(qū)物業(yè)管理公司的李主任，李主任在電話中稱，順鑫源小區(qū)的物業(yè)管理公司和開發(fā)商是兩家不同的公司，楊先生因?yàn)榉慨a(chǎn)證的原因遲遲沒有繳納物業(yè)管理費(fèi)是不合理的。畢竟這是兩碼事，不應(yīng)該攪在一起。物業(yè)管理公司已經(jīng)提前通知過楊先生繳納物業(yè)管理費(fèi)，可是他遲遲沒有交，拖了快一年了。因?yàn)榻衲甑馁~目是不能跨年的，所以無奈之下，物業(yè)管理公司只好停了楊先生家的水。對此，李主任解釋說是因?yàn)闃I(yè)主沒有繳納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)管理公司就不再繼續(xù)提供服務(wù)了。

就物業(yè)公司是否有權(quán)停水一事，幫辦咨詢了德州古平律師事務(wù)所的李麗麗律師，李律師表示，物業(yè)公司是無權(quán)對業(yè)主停水的，這種做法是錯(cuò)誤的。依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條之規(guī)定：物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。從法律規(guī)定可以看出，物業(yè)公司是為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)，沒有中斷業(yè)主水電暖等供應(yīng)的權(quán)力，這些權(quán)力只能由相關(guān)部門在法律授權(quán)的范圍內(nèi)依法行使。也就是說只有供水人才可以按照國家規(guī)定的程序停止向用水人供水，而物業(yè)公司在任何情況下都無權(quán)對業(yè)主采取斷水的措施。

在業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)的情況下，物業(yè)公司采取停水的辦法“懲罰”業(yè)主是錯(cuò)誤的，是對業(yè)主正當(dāng)權(quán)益的侵犯。如果物業(yè)公司繼續(xù)停水，業(yè)主可向法院起訴，要求其停止侵權(quán)。