郭女士在其居住的小區內，踩上了透明的膠水摔成殘疾，而這些膠水居然是物業公司保潔員不小心打翻在路上的。于是，郭女士和管理小區的兩家物業公司打起了官司。近日，上海市楊浦區人民法院對此案作出一審判決，物業公司賠償郭女士各類損失共計108225.31元。
郭女士家住本市楊浦區蘭州路的“金鵬花園”小區，欣晨物業公司和金鵬物業公司分別承擔小區內不同區域的物業管理職責。2006年9月30日早晨，郭女士上班途經小區近2號樓前道路轉彎處時，一腳踩到地面上無色透明膠水后滑倒摔傷。經醫院診斷為：右腓骨下端外踝骨折，右脛骨下端內踝及后踝骨折。之后，經了解，雖然事發地點由欣晨公司管理并承擔保潔責任，但導致郭女士滑倒的膠水卻是金鵬公司保潔工在打掃衛生時，在垃圾運送過程中不小心打翻在地上，當時只當是水，沒有顏色，就沒有掃掉。由于賠償問題得不到解決，郭女士將欣晨公司和金鵬公司告上法庭，要求賠償。
其實，那天因為膠水滑倒的人還不止郭女士一人，小區內另有兩位居民向法庭作證， 2006年9月30日早晨，兩人在小區2號樓旁的道路行走時，因地面有膠水而滑倒，滑倒時事發地面沒有防護措施，事后兩人均聽說又有人滑倒。
審理中，法院委托鑒定機構對郭女士的傷情進行了鑒定，結論為：郭女士損傷的后遺癥相當于道路交通事故十級傷殘。
法院經審理后認為，公民享有健康權。法人由于過錯侵害他人人身的，應當承擔民事責任。金鵬公司在其工作人員打翻膠水后，未及時進行清洗、確保安全，直接導致郭女士等多人因腳踩膠水而滑倒，并導致郭女士受傷，對此金鵬公司應作為直接侵權人承擔賠償責任。由于郭女士摔倒的道路為居民進出小區所用，郭女士在上班途中經由該道路行走并無不當；而導致她滑倒的膠水為無色透明狀，郭女士在行走過程中亦無法充分注意，故郭女士本人沒有過錯，不應承擔責任。欣晨公司作為事發區域物業管理公司，在發現有存在危及小區業主人身安全的不安全因素時，應采取妥善措施，防范、阻止危險的發生，保障小區業主人身、財產安全；本案中，兩名證人均稱在事發當時并未發現事發地點設置有警世標志，故欣晨公司沒有履行其應當承擔的安全保障義務，對郭女士滑倒受傷有一定過錯，應承擔相適應的民事責任。綜上，遂判決：金鵬公司賠償郭女士醫療費人民幣10,945.46元、誤工費人民幣44,940.85元、護理費人民幣1,800元、營養費人民幣1,350元、住院伙食費人民幣440元、交通費人民幣313元、傷殘鑒定費人民幣1,100元、殘疾賠償金人民幣41,336元、精神損害撫慰金人民幣3,000元、師代理費人民幣3,000元。欣晨公司對金鵬公司的上述賠償義務在40％范圍內承擔補充賠償責任。
