住房按揭貸款分為一手房和二手房按揭貸款業務，定義分別為：個人一手房按揭貸款是指我行利用信貸資金，向自然人發放的用于購買一手房并以所購房產作抵押的貸款業務。一手房是指房地產開發商依法取得土地使用權后，在土地上建造并取得政府批準銷（預）售的商品房。個人二手房按揭貸款是指我行利用信貸資金，向符合我行貸款條件的借款人發放的，用于借款人購買二手房并以所購二手房作抵押的貸款業務。二手房是指售房人已取得房地產權證、具有完全處置權利、能夠在房地產市場上進行合法交易的商品房。
上述房屋根據用途分為住房和商用房。住房包括住宅、別墅和公寓,商用房包括商鋪和寫字樓。
產品特點：
1、貸款期限長：最長期限可達30年。
2、擔保便利：由開發商承擔階段性擔保和以所購房產抵押相結合。
3、還款方式靈活：可選擇等額本息、等額本金等方式歸還貸款本息，并可根據需要辦理多次提前還款。
適用對象：
具有完全民事行為能力的中國居民和在中國大陸有居留權的境外、國外自然人，具有穩定的職業和收入，信用良好，有償還本息的能力。
幣種和期限：
貸款幣種為人民幣。個人住房按揭貸款最長期限不超過30年，個人商用房按揭貸款的最長期限不超過10年，國家另有規定的從其規定。
產品價格：
借款人申請的是個人住房貸款的，按照中國人民銀行公布的個人住房貸款利率和浮動幅度執行，最多可下浮15%；購買商用房的，按照中國人民銀行公布的同期限同檔次貸款利率及浮動幅度執行。
服務渠道：
本行營業網點柜臺辦理貸款咨詢、申請、發放、歸還等服務，電話銀行提供貸款咨詢等服務，網上銀行提供貸款咨詢、貸款到期短信息提醒等服務。
申請材料：
有效身份證件原件及復印件；經辦行認可的有權部門出具的借款人穩定經濟收入證明或其他償債能力證明資料；合法的購買房屋合同、協議及相關批準文件；保證人出具的同意提供擔保的書面承諾及保證人的資信證明；借款人用于購買房屋的自籌資金的有關證明或付款憑證；房屋銷(預)售許可證等五證或樓盤的房地產權證(現房)；如果借款人為已婚，還須提供配偶相關信息，若配偶與其共同申請借款，借款申請書上還要填寫清楚配偶的有關情況，并出示結婚證和戶口簿等；本行規定的其他文件和資料。
業務流程：
1、申請人提出貸款申清，遞交相關申請資料；相關申請材料可直接提交本行營業網點。
2、經本行審批同意的，經辦行與借款人和保證人簽訂借款合同和擔保合同，落實貸款條件，按合同約定辦理貸款發放和資金劃付手續。
3、借款人按借款合同約定的還款計劃、還款方式償還貸款本息。
4、貸款結清后，辦理抵押登記注銷手續。
注意事項與風險提示：
1、借款人可購買我行指定的樓盤，也可采用直客方式購買我行非指定的樓盤。
2、借款人購買現房的，須辦理抵押登記手續，借款人購買期房的，期房須符合預售條件并取得預售許可證并辦理抵押登記備案手續；
3、借款人人出現本行規定的違約行為，本行有權提前收回或停止發放貸款并對借款人追究違約責任，處置抵質押物，以償還貸款本息、逾期罰息和違約金。
4、抵押物的登記、評估、保險等費用由借款人承擔。
