在房地產(chǎn)行業(yè)，有關(guān)房屋質(zhì)量責(zé)任的問題一直是各方爭論不休的焦點，房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題和出現(xiàn)質(zhì)量問題后難解決，是買房人最擔(dān)心出現(xiàn)的問題之一。房管及消協(xié)提醒買房人，根據(jù)建設(shè)部相關(guān)文件，開發(fā)商首先要對房屋質(zhì)量負責(zé)。購房者要避免房屋質(zhì)量困擾，在簽合同時房屋質(zhì)量賠償一定要寫進合同。
據(jù)介紹，建設(shè)部今年初曾出臺《關(guān)于加強住宅工程質(zhì)量管理的若干意見》，其中規(guī)定“建設(shè)單位(含開發(fā)商)，是住宅工程質(zhì)量的第一責(zé)任者，對建設(shè)的住宅工程質(zhì)量全面負責(zé)”。根據(jù)建設(shè)部的要求，因住宅工程質(zhì)量原因所造成的退房、保修以及保修賠償方式等，都應(yīng)在開發(fā)企業(yè)的房屋買賣合同中以條款形式明確規(guī)定。在保修期內(nèi)發(fā)生的住宅工程質(zhì)量投訴，由開發(fā)企業(yè)負責(zé)查明責(zé)任，并組織有關(guān)責(zé)任方解決質(zhì)量問題。暫時無法落實責(zé)任的，開發(fā)企業(yè)應(yīng)先行解決，待質(zhì)量問題的原因查明后由責(zé)任方承擔(dān)相關(guān)費用。
房屋的質(zhì)量問題一般肉眼很難看出來，因此最好經(jīng)過有關(guān)權(quán)威部門的鑒定。如果權(quán)威部門認定房屋有嚴(yán)重的質(zhì)量問題，這樣開發(fā)商應(yīng)該允許購房者退房、換房并給予賠償。如果房屋質(zhì)量沒有問題，只是帶有一些瑕疵，如精裝修房中的一些小問題，開發(fā)商應(yīng)該派遣單位領(lǐng)導(dǎo)人員在現(xiàn)場及時解決維修。
房管部門的有關(guān)負責(zé)人表示，簽合同時，購房者注意要在合同中約定解決質(zhì)量問題的具體辦法。現(xiàn)在通用的《商品房買賣合同》里沒有明確的約定入住時如果出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題的解決辦法，而只是約定了保修責(zé)任，這對購房人來說解決不了什么實際問題，所以在簽訂補充條款時要盡可能的約定該項內(nèi)容。
