雙十一的貨還沒收全,雙十二又來啦,親們剁手了嗎?
隨著網(wǎng)購的發(fā)展,商家的促銷手段也層出不窮。有的只是在定價上玩了個心理戰(zhàn)術(shù),誘導(dǎo)消費者購買產(chǎn)品;有的卻耍小心眼,提供虛假信息,侵犯了消費者的權(quán)益。
先看看電商們都有什么樣的手段吧。
定價策略大體可分為“低開高走”和“高開低走”兩種。“低開高走”指的是產(chǎn)品價格先比同類產(chǎn)品低,待站穩(wěn)腳跟再逐步提價,目的是薄利多銷和搶占市場,這種定價策略的前提是產(chǎn)品的需求量大,如日常生活中的生活用品、紙巾、洗發(fā)水等;“高開低走”指的是產(chǎn)品入市的時候高價,利用了消費者對新產(chǎn)品的求新好奇心理獲利,隨著品牌的樹立和消費量的提升逐步降低價格,現(xiàn)在IT產(chǎn)品上市基本上都采用了這種手法。另外還有折扣定價、招徠定價,捆綁定價等策略。
面對五花八門的定價策略,消費者在精打細算的同時,也應(yīng)提高警惕,謹防“價格陷阱”。比如有些店家先抬高價格再打折,或者以次充好,服務(wù)不兌現(xiàn)。隨著各大網(wǎng)商紛紛開戰(zhàn),消費者應(yīng)該盡量避免沖動消費,貨比三家,看重實際售價而非優(yōu)惠幅度,注意保留憑證,依法維權(quán)。
滬律網(wǎng)上海律師提醒大家:網(wǎng)上購物與在實體店買東西一樣,有很多實用的方法維護消費者權(quán)益。從開始買東西的時候起,消費者就應(yīng)該在聊天軟件中記錄下所有的交易過程,并且一定要用交易平臺的官方聊天工具。聊天工具中記錄的信息對你的維權(quán)之路很重要,一定不可過早刪除。此外,要對購買的商品拍好照片,作為可能的證據(jù)。有了這些準備之后,若是出現(xiàn)什么問題,就可以向交易平臺對這個商家提出投訴并向交易平臺提供自己所掌握的證據(jù)包括實物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等,一般的網(wǎng)購平臺都會有相應(yīng)的投訴機制和平臺,而且對于投訴屬實的,一般都會有很嚴厲的處罰機制。情節(jié)比較嚴重,涉及金額比較多的,可以向國家公安機關(guān)報案。