一聲巨大的撞擊聲讓路上的行人都驚呆了，一輛白色汽車忽然左拐，連續撞碎4S店的兩扇玻璃感應門，并徑直沖入4S店的展廳，并在展廳中繼續橫沖直撞，將前臺等店內物品撞得粉碎，期間雖然有店員上前組織，怎奈何車主并沒有停下的意思，繼續行駛。后來由當地的派出所將肇事者控制，一場驚心動魄的撞擊才停了下來，目前警方還在對此事進行調查。
3月11日下午1時左右，一輛白色的汽車突然向左拐，連續撞碎4S店的兩扇玻璃感應門，并徑直沖入4S店的展廳。沖入展廳后，車頭撞飛了展廳正中央的前臺，又數次倒車，并再次進行沖撞。此間，有身穿西服的工作人員上前試圖打開右側車門控制車輛，發現肇事車輛沒有停下的意思后，只能逃到了一邊，車輛又撞上了感應門一側的盆栽。該次撞擊破壞了前臺、感應門和電腦等財物合計20余萬，現在店鋪無法正常營業，損失難以估量。
旁邊圍觀的群眾見此情形紛紛報警求助，此后很快就有警察抵達現場并帶走了肇事者。所幸本次事件并沒有造成人員的傷亡。
3月12日下午警方探員來到事發地進行現場勘查，4S店目前已經暫停營業，但從店內的一切設施來看，昨天經歷了一場驚心動魄的撞擊。
據當時在場的店員回憶，當時公司的總經理黃某曾經接到過一個電話，說讓店員們快跑，還說自己就要殺人了。大家當時在店內在吃飯，所有人對這件事情沒有放在心上，以為是惡作劇，也沒有人在意。哪知30秒后，一輛汽車便飛一般地駛入，讓人措手不及。
開車撞店的是該店的客戶，一名白姓的車主，當天中午曾有銷售人員張某接到白某的電話，希望路過4S店之時把續保的手續退一下，所以想要到展廳里聊一聊，張某看見白某的車停在店外的一個路口上。隨即便出門上前問了白某，這是白某搖下了車窗，并對張某說：“他說，哥們，兄弟這事兒辦得漂亮嗎?”此后突然加速并左拐，連續撞破兩扇感應門后闖入了展廳，把展廳柜臺撞飛了。
究竟什么仇什么怨使得白某要做出這樣的舉動，有人認為或許是白某與該4S店發生過矛盾。據該4S店的經理黃某說，白某確實為自己家的客戶，在15年7月在店內買了一輛轎車，并購買了“續保儲值”金融產品及部分精品附件，精品套餐12100元，儲值產品4000元，其中包括安裝導航，貼膜和鍍膜等項目。”糾紛是因為白某提出其擋風玻璃貼膜有氣泡影響了行車安全，并稱4S店沒做鍍膜，要求重做。還據店員張某回憶，4S店重新貼膜和鍍膜后，白某某此后數月中，分別還因左后側剎車燈內有蟲子，雨刮器故障和剎車油蓋沒蓋緊等理由來過4S店，最后一次，他以對該店服務不滿為由，要求退回購車時購買“續保儲值”金融產品及部分精品附件的款項，總價值約8000余元，并拒絕拆除這部分配件。黃飛說，由于在退回金額問題上產生分歧，該車主于2016年2月3日起訴至法院。法院調解無效后，于2016年3月9日開庭審理案件，但由于缺乏監測數據暫未作出判決，法庭也建議雙方再次進行協商。庭審后，依照法庭建議，該4S店銷售顧問再次與車主進行了溝通，最終在退款金額上達成一致，隨后客戶與2016年3月10日向法院撤消了訴訟，同時該4S店與車主預定于3月11日到店辦理退款手續。
但車主白某表示并非如4S店的工作人員所說的一樣，自己確實在該店買了車，自己也和他們發生了購車矛盾，發生這樣的事完全是因為4S店曾經威脅過自己的家人，另據有一段時長為1分17秒的視頻顯示，駕駛速騰轎車的男子下車，站在展廳中央，聲稱自己系白某某，撞展廳是因為該商鋪威脅自己家人的生命安全，”我不要命了，沒想傷人，我就要毀你們店的名聲。”他在視頻中還稱，4S店限時讓其撤訴，不撤訴就威脅他的家人，找十個人威脅他媳婦。
但店員張某表示，自己確實和白某進行過溝通，由于白某妻子也從事銷售工作，買車時候一起來的，“因為都是銷售，我就拿她媳婦比方說，如果我帶10個人找你媳婦買手機，買完覺得有問題，她也要按流程按時間理賠。”自己非但沒有威脅過白某及其家人，還自掏腰包買了500元左右的全包圍的腳墊送給對方，他認為這部分不應由銷售承擔，但絕對沒有威脅車主家人的意思，“我連他們的電話都沒有。”
雙方各執一詞，都不知誰是真的誰是假的，這件事警方還在調查之中。
上海刑事律師提醒發生矛盾應該心平氣和地去解決問題，切勿如本案中的白某一般用激烈的方式解決問題，這不僅不能將問題解決，還將面對牢獄之災。如果與商家發生矛盾不能解決問題，那么就要用法律保護自己的利益，而不是用自己的方式泄憤。白某的行為極為不可取！
