雙十一的貨還沒收全,雙十二又來啦,親們剁手了嗎?
隨著網(wǎng)購的發(fā)展,商家的促銷手段也層出不窮。有的只是在定價(jià)上玩了個(gè)心理戰(zhàn)術(shù),誘導(dǎo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品;有的卻耍小心眼,提供虛假信息,侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。
先看看電商們都有什么樣的手段吧。
定價(jià)策略大體可分為“低開高走”和“高開低走”兩種。“低開高走”指的是產(chǎn)品價(jià)格先比同類產(chǎn)品低,待站穩(wěn)腳跟再逐步提價(jià),目的是薄利多銷和搶占市場,這種定價(jià)策略的前提是產(chǎn)品的需求量大,如日常生活中的生活用品、紙巾、洗發(fā)水等;“高開低走”指的是產(chǎn)品入市的時(shí)候高價(jià),利用了消費(fèi)者對新產(chǎn)品的求新好奇心理獲利,隨著品牌的樹立和消費(fèi)量的提升逐步降低價(jià)格,現(xiàn)在IT產(chǎn)品上市基本上都采用了這種手法。另外還有折扣定價(jià)、招徠定價(jià),捆綁定價(jià)等策略。
面對五花八門的定價(jià)策略,消費(fèi)者在精打細(xì)算的同時(shí),也應(yīng)提高警惕,謹(jǐn)防“價(jià)格陷阱”。比如有些店家先抬高價(jià)格再打折,或者以次充好,服務(wù)不兌現(xiàn)。隨著各大網(wǎng)商紛紛開戰(zhàn),消費(fèi)者應(yīng)該盡量避免沖動消費(fèi),貨比三家,看重實(shí)際售價(jià)而非優(yōu)惠幅度,注意保留憑證,依法維權(quán)。
滬律網(wǎng)上海律師提醒大家:網(wǎng)上購物與在實(shí)體店買東西一樣,有很多實(shí)用的方法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。從開始買東西的時(shí)候起,消費(fèi)者就應(yīng)該在聊天軟件中記錄下所有的交易過程,并且一定要用交易平臺的官方聊天工具。聊天工具中記錄的信息對你的維權(quán)之路很重要,一定不可過早刪除。此外,要對購買的商品拍好照片,作為可能的證據(jù)。有了這些準(zhǔn)備之后,若是出現(xiàn)什么問題,就可以向交易平臺對這個(gè)商家提出投訴并向交易平臺提供自己所掌握的證據(jù)包括實(shí)物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等,一般的網(wǎng)購平臺都會有相應(yīng)的投訴機(jī)制和平臺,而且對于投訴屬實(shí)的,一般都會有很嚴(yán)厲的處罰機(jī)制。情節(jié)比較嚴(yán)重,涉及金額比較多的,可以向國家公安機(jī)關(guān)報(bào)案。