前段時(shí)間湖北商場(chǎng)電梯“吃人”的慘劇發(fā)生后，電梯的安全保障引起了人們的高度關(guān)注。然而類似的電梯事故是屢禁不止，關(guān)于電梯“吃人”的慘劇不時(shí)見諸報(bào)道，夾腳夾手、卷人衣物、突然逆行、人員跌落等時(shí)常造成飛來(lái)橫禍。而發(fā)生事故時(shí)，該找誰(shuí)賠償呢？
10月24日，12點(diǎn)20分左右，一父親帶著一名4歲的男孩在在寶安區(qū)沙井街道京基百納商場(chǎng)逛街，男孩跟著家長(zhǎng)從二樓乘手扶電梯下樓，男孩站在扶梯靠近扶手邊，正要到達(dá)底部時(shí)，孩子父親聽到孩子一聲尖叫，隨即發(fā)現(xiàn)左腳鞋子被夾進(jìn)了站立位置與一旁擋板的縫隙中。
孩子的腳趾頭被夾在扶梯的夾縫中，而扶手仍在高速轉(zhuǎn)動(dòng)。孩子疼痛得哭出聲來(lái)，父親立刻喊人停止電梯運(yùn)轉(zhuǎn)，并找來(lái)商場(chǎng)工作人員，商場(chǎng)工作人員聽到求救后馬上停了電梯，并有人報(bào)警求助，后在120急救人員的幫助下，孩子從電梯踏板縫中取出被卡的腳趾頭。
沙井人民醫(yī)院急救醫(yī)生表示，他們接報(bào)后立即趕到事發(fā)商場(chǎng)一樓，此時(shí)電梯已經(jīng)停運(yùn)，但小孩的腳趾還卡在扶梯的縫隙里，很快，在大家的幫助下，采用撬開縫隙的方法輕輕地將男童的腳趾取出。入醫(yī)院拍片檢查后，發(fā)現(xiàn)其左腳大拇趾骨頭已經(jīng)被夾斷，必須實(shí)施手術(shù)。
事發(fā)后商場(chǎng)派專人去醫(yī)院安排治療事宜，所需醫(yī)藥費(fèi)用均由商場(chǎng)方墊付，并且已由商場(chǎng)申報(bào)了保險(xiǎn)，有關(guān)保險(xiǎn)賠償金會(huì)由保險(xiǎn)公司依照程序發(fā)放。
類似的電梯事故已經(jīng)不少見，而那么頻發(fā)的電梯事故，受害人該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益呢？
滬律網(wǎng)上海侵權(quán)賠償律師認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定“賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。”
不論事故發(fā)生原因?yàn)楹危虉?chǎng)作為公共場(chǎng)所的管理人，應(yīng)盡到在其管理范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，對(duì)于電梯的選用、電梯維護(hù)公司的選任、電梯出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)停用和警示，具有不可推卸的責(zé)任。而在電梯“吃人”慘劇中，商場(chǎng)沒(méi)有盡到其應(yīng)盡的安全保障義務(wù)，因此，商場(chǎng)須得承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。
